Татьяна Бабина, Большое спасибо за отзыв. Будем стараться и впредь держать марку! Мы были бы очень признательны, если бы Вы продублировали Ваш отзыв здесь: https://barnaul.flamp.ru/firm/ehkoslip_fabrika_matrasov_i_krovatejj-563479234927318
С уважением ООО "ЭкоСлип".
5.0
Приобрели матрас в данной компании в 2018 году. Нам очень нравился и все было хорошо. Через два года эксплуатации, с переворачиванием матраса по инструкции, под попами образовались ямки. Мы расстроились сильно и обратились к производителю. Они за максимально короткий срок (одни сутки) приехали забрали матрас, отремонтировали и привезли назад! Вот...
1.0
Приобрели кровать и матрас к конце 2016 года в Новосибирском филиале. Привезли и собрали в срок. Нареканий к изделиям не было, пока неделю назад не начала отсыпаться экокожа с изголовья кровати. Причём там, где её даже подушка не касается. Мы обратились в магазин. Нам ответили, что филиал в Новосибирске закрыт, а головной офис в Барнауле ничем...
5.0
Гуляли как-то в ТЦ Арене и зашли случайно в отдел Экослип. Впечатлились матрасами,нам предложили лечь и настолько комфортным оказался выбранный матрас что мы решили немедленно его заказать. Цена-качество идеальное! и обслуживание тоже. В общем сейчас наслаждаемся купленным матрасом,такого комфорта во время сна еще не испытывали!!!
3.0
Добрый день. Покупали Матрас у Вашего представителя, прослужил он ровно год. Возможно конечно были дешевые материалы т.к. пружины держаться на 5 + но увы, все упирается уже в спину. Мы его и вертели и переворачивали, все без толку. Может Вы сможете как завод изготовитель посоветовать?
5.0
Сегодня я расскажу о том как я "утонула" в своей новой кровати и растворилась 😴.После моих долгих исследований рынка,изучения всяческих мелочей и выбора "качественно-бюджетно" звёзды второй раз сошлись на "Eco sleep".Первый раз брали сыну матрас именно в этой фирме.Вчера мне позвонила менеджер и сказала,что кровать готова-на 2 дня раньше...
5.0
Долго искали фирму,которая изготовит нам качественный матрас для ребенка для индивидуальной,нестандартной кровати.Обьехали много фирм-не устраивало,то цена,то качество,то сроки изготовления,то салон не внушал доверия.Случайно нашла эту фирму в интернете,понравился сайт,позвонила в ближайший к дому салон,там мне ответила консультант Анна,все...
5.0
Очень довольна полученным ортопедическим матрасом изготовленным на Вашей фабрике. Заказ и доставка выполнены точно в срок, даже доставка в назначенные часы. Изготовление заняло всего четыре дня, отличное качество ! Особенно приятно на контрасте с качеством обслуживания в интернет-магазине "Matras-Barnaul.ru", где в течение месяца просто морочили голову, кормили обещаниями, в итоге отправили мой заказ на какой-то другой адрес ! После этой нервотрёпки я предпочла по совету друзей сделать заказ на местной фабрике, хотя и опасалась за качество изделия. СПАСИБО ! Я не разочарована. Желаю Вам заказов и процветания Вашей фирме !
5.0
Собстно в связи с обновлением мебели в будуаре было принято решение о покупке нового матраса.Бегло пробежался по магазинам города, особо не впечатлился, решил обратиться к дедушке интернету, пошукал по сайтам и таким макаром вышел на данную компанию.Почесал репу, порылся еще в инете, и таки ближе к ночи оформил заказ на сайте.На следующий день поступил звонок, в результате которого были уточнены детали заказа (было это в среду), сказали что через недельку (потому как в выходные они не работают) матрасик изготовят и привезут.В пятницу поступил еще один звонок, в котором мне сообщили что заказ готов и его вечером могут подвезти, в общем договорились по времени когда мне удобно его принять.Часа за два до времени "Ч" позвонил доставщик со словами "я тут мимо еду, если вы готовы принять, я к вам вильну". Я был неготов, потому как меня в принципе не было еще дома, о чем я и сообщил голосу из трубки.Голос из трубки нисколько не расстроился, а бодренько пообещал заехать у назначенное время на обратном пути. Ну и почти не обманул, опоздал минут на 15 наверное, объяснив это тем что долго не мог въехать во двор, потому как там все заставлено, и сложно маневрировать на грузовичке.Собстно так я и стал обладателем матраса Твист Микс Элит.Матрасей выбирал по нагрузке на 1 спальное место (я не шибко толстый, но переодически нагрузка на одно спальное место резко возростает :)) ну и по разности нагрузок на спальные места.На данный момент о самом матрасе сказать нечего - буду тестировать и возможно отпишусь по результатам :)До новых встреч мальчишки и дефченки :)зы. на грамматику особо внимания не обращайте, образование знаете ли три класса сельской школы))))))
5.0
Заказал матрас по интернету. Оставил заявку на электронный адрес в течении часа мне отзвонились и уточнили по моему заказу! Выбрал сначала один матрас, но при консультации понял что это не совсем то что я хотел и подобрали по моим критериям оптимальный матрас! Говорили по срокам 3-4 дня! Попросил поскорее, спать не на чем. На следующий день мне позвонили и сказали, что он готов. Вечером сделали доставку в оговоренное время, Оплатил при доставке! Матрас очень понравился, как во внешнем оформлении так и в качестве сна! В инструкции все доступно и легко понятно!В целом впечатление о компании очень положительное!- квалифицированная консультация- самые низкие цены - качественный продукт- оперативная готовность и доставкаПосле этого заказал еще один матрас для детей, и так же были всем довольны!Из недостатков только лишь то, что нет готовых матрасов, но нам объяснили, что наш матрас индивидуален и по размерам и по наполнению, который в складскую программу не входит!
2.0
Достоинства:+ При выборе матраца нас хорошо проконсультировали, дали возможность посмотреть пробники и даже полежать на нескольких матрацах.+ Общаются вежливо.+ Цены, похоже, самые низкие в городе.+ Сам матрац пока нареканий не вызвал (в одном месте только нитка распущенная нашлась), но сравнить мне не с чем, да и срок использования пока — всего несколько дней.Недостатки:- Только под заказ - готовых матрацев нет.- Сервис никакой: если им позвонить, даже не представляются (гадай, туда попал или номером ошибся), говорят по телефону очень тихо, вялым голосом, как только получили предоплату, всякий интерес к нам потеряли и стали отвечать на телефонный звонок, даже не попрощавшись.- Обманывают по срокам: до внесения предоплаты говорили, что 2-3 дня на изготовление матраца потребуется, после предоплаты оказалось, что 3-4 рабочих дня (+2 выходных), по факту, прошло 7 дней.- Просто обманывают: несколько раз обещали перезвонить, сказать, что там с заказом, так и не перезвонили ни разу, приходилось самим им звонить. Кроме того, выдумывают глупые оправдания срыва сроков (сказали, что машина застряла, а на самом деле, матрац ещё не был готов).- О задержках не предупреждают. Пока не позвонишь сам, ничего не узнаешь.Пока матрац нареканий не вызвал (в одном месте только нитка распущенная нашлась), но сравнить мне не с чем, да и срок использования пока — всего несколько дней.Вывод: если вы готовы ради экономии в пару тысяч рублей пинать и терзать их по телефону, либо ждать долго, то, наверное, можно у них заказ сделать.Сам я пока однозначно не могу сказать, буду ли что-либо у них ещё покупать.
1.0
Очень не ответственная компания. Заказал у них ортопедическое основание. Сказали срок изготовления - 10 дней. Через две недели позвонил им , сказали позвонят завтра... звонок не последовал. Через день позвонил сам, девушка связалась с производством и ответила, что у них нет запчастей для моего заказа и будут только на следующей недели. Жду неделю, звонков нет. Позвонил опять сам, говорят запчасти пришли (это была среда) позвонят когда будет готово. В пятницу звоню уточнить что с заказом, ответ- "в понедельник или во вторник будет готово, мы вам позвоним". Звоню сегодня(вторник) узнать что всё таки с заказом, говорят перезвонят прям в течении 5-ти минут...прошло пол часа, звоню, никто не берёт трубку ни на один номер, хотя рабочий день ещё более 2-ух часов. Пока не знаю чем это кончится и какой у них продукт( если увижу его вообще) На сайте оставил вопрос как связаться с директором, в ответ так же игнор.Всё никак не было времени дописать. В тот же день нашёл телефон коммерческого директора, позвонил, объяснил ситуации, директору было явно не по себе за сотрудников и он обещал во всём разобраться. В итоге через 2-2,5 часа позвонили и сказали можно забирать. На следующий день приехал и забрал прям с производства. (сначала загрузили какое то упакованное основание со склада, но потом позвонили кому то и им сказали что надо с производства забрать(благо это было рядом)) Могли упаковать, но ждать не хотелось, да и всё равно распаковывать дома.Ну и о товаре: покупал я разборное основание, т.к. цельное не входило по лестнице на второй этаж. Подгонка деталей плохая, но если есть дрель и руки можно "немного поматерившись" собрать. Я собрал часа за 1,5 это пробуя разные варианты сборки(но всё равно пришлось сверлить).Ещё о грустном: через неделю основание начало скрипеть и непонятно где, подняв матрас ничего не нашёл, надо залазить "поглубже" Так же увидел "заусенецу" на болту которая протерла чехол насквозь и немного матрас, но тут и сам виноват сразу надо было надфилем подработать.Цена была в 1,5-2 раза ниже магазинных(да и найти разборное можно не в каждом магазине). Как говорится "Скупой платит дважды" или "Цена-качество" П.С:Матрас брал не у них, и это думаю хорошо. На складе, где лежали матрасы, было сыро и холодно, хоть и они были упакованы, но как то мне кажется это не правильное хранение для них.
