Обратилась в филиал на Балтийской, были вопросы по взятому кредиту,кредит оформляла на Ленина. Сотрудница по имени Жанна,вообще не желала общаться и отвечать на вопросы. Я пыталась показать, что меня волнует в приложении Халва,она отодвигала телефон,и говорила,звоните на горячую линию. По всем вопросам переспрашивала у коллег,как это сделать,чуть...
5.0
Данное отделение банка гораздо бодрее чем на Георгиева. Всегда работают терминалы 2. С проблемами забитостью наличностью не сталкивался. Хорошо бы на Георгиева организовали бесперебойную работу терминала.
1.0
Постоянно не работает терминал приема наличности из-за того, что всегда или забит под завязку кэшем или просто накрылся. Уже раз 4 заезжаю и все одно да потому. Наведите уже порядок в конце концов. На Красноармейском таких проблем нет.
1.0
Очень жалею, что в июне 2017 обратилась в этот банк. Описывать всю ситуацию не буду. Но в декабре 2017 досрочно закрыла кредит и составила заявление о том, чтобы мой номер телефоны был исключен из всех баз, чтобы от этого банка мне никаких предложений не поступало. О профессионализме и ответственности сотрудников говорит тот факт, что вот уже год с...
1.0
обратился в офис менеджер Жанна на Красноармейском проспекте в г.Барнауле. Мне нужна справка в свободной форме для разрешения изменения вида разрешенного использования земельного участка на котором находится предмет залога-у меня договор кредитный под залог недвижимости, так вот - эта менеджер жанна потребовало 10 000 за эту справку!!! супер банк...
1.0
Не советую этот банк ни кому. Если вы хотите взять кредит, бегите отсюда в любой другой банк. У них старые базы и вам Откажут тут сто процентов. Их задача взять ваши данные , и предложить самые плохие условия, а если вы отказываетесь то подача в другой банк чревата отказом тоже. Банки работают по новой системе выдачи кредитов, не так как раньше....
5.0
Обращалась в это отделение банка по поводу кредита. Мне очень понравилось отношение Ирины к клиентам - приветливое, доброе, терпеливое! Побольше бы таких людей :)
1.0
Сегодня 04.04.17 хотел обратиться в отделение банка по адресу Северо-Западная, 222. Посмотрел в 2ГИС информацию о режиме работы и расположении отделения - приехал туда и начал искать вход, который к слову почему-то не был отмечен в 2ГИС (что сразу удивило). После того как обошел здание вокруг несколько раз, походил по отделам и не обнаружил где...
4.0
Впервые обратился в данный банк. Первое, что порадовало, это относительно быстрое соединение с оператором по горячей линии и быстрое нахождение ответов на мои вопросы. В самом отделении так-же грамотно и оперативно ответили на мои вопросы и решили их. Четыре ставлю только потому, что нашёл этот банк по рекламе в 2ГИС, а у них в опроснике нет...
1.0
Осень жаль,что информация по горячей линии расходится с информацией от сотрудников офисов!Зачем звонить и предлагать 12,9 % кредит наличными,когда сотрудник округляет глаза и говорит в жизни таких ставок не было ...опять же при консультации на горячей линии говорят один лимит,а в отделении "Вы что такую сумму я здесь выдать не могу"....ну и видимо...
1.0
Сегодня 22.10.2015 хотела приобрести товар в магазине ДНС. Мне было удобно это сделать оплатив часть стоимости покупки в рассрочку. Продавец мне предложил оформить рассрочку в Совкомбанке по акции 0*0*6. Сотрудник же Совкомбанка Елена(фамилию, к сожалению, не запомнила) пояснила мне, что одобрение банка зависит от моего согласия оформить либо...
1.0
Впечатление о банке отвратительное, на чем основана политика-абсолютно не понятно!Оставив онлайн-заявку, мне позвонили и оповестили, что кредит предварительно одобрен, оповестили обо всем: % (24) ставка, срок, ежемесячный платеж, указали, что страхование мне не нужно, назначили встречу, сказали приехать с документами и подписать договор-деньги получите сразу. Я на такой неожиданно радостной ноте отпрашиваюсь пораньше с работы и лечу, как мне казалось, в банк, который в будущем ни на кого другого не променяю. Но не тут то было...обо мне в отделении никто и не слышал и следовательно меня пригласили присесть и ожидать в порядке очереди. Ну ладно...сижу, через час наконец-то настала моя очередь...я предъявляю все документы и тут то началось!!! Оказывается, что ставка 24%-это вообще что-то заоблачное, для меня такой нет, есть 53% !!!, страхование является обязательным, причем любое на мой выбор, но обязательно!!!и даже если я заранее погашу кредит(как я и планировала) эти 50 тысяч страховки мне не вернут!. С каких пор, ув.руководство, в России страхование стало обязательным???. В итоге, специалист что-то там заполняла без меня, абсолютно не согласовывая и не задавая мне никаких вопросов, а потом заявляет-Вам отказано. Честно...я даже не расстроилась! На след.день взяла прекрасный кредит в Альфа-Банке под 21% и без всяких страховок!. Спасибо большое, что отказали)
