Год назад позвонил сотрудник предложил оформить вторую карту 100 дней без % сказал что карта будет с такими же условиями как первая карта без годового обслуживания и снятие наличных до 50 к в месяц без комиссии . Ок ,оформили карту , получила в отделении и через год у меня списали 1149 р комиссии! Хотя по телефону сотрудник не уточнил что комиссии...
5.0
Справедливости ради внесу свой отзыв. Несколько лет пользовался данным отделением как"вип". Персонал вежливый, способный решать любые вопросы. Нареканий не было. С 2017 года не являюсь клиентом банка, перешел в сбер.
1.0
Меня обворовали. Сделал это партнер которому я доверял - Альфабанк. Альфабанк украл у меня 270.000 миль, это был перелёт на 4х человек Барнаул-Сочи-Барнаул. Я забронировал перелет для семьи сестры: ей, её мужу и двоим их детям. Позднее, сам планировал прилететь к ним. Но Альфабанк отменил бронь билетов и забрал эти использованные мили 270.000,...
2.0
Пандемия!!!! Под этим скрывается не более как не умение правильно организовать работу. Прихожу в своё отделение, чтобы отдать документ о снятии ареста со счёта, но мне говорят, мы не уполномочены решать такие вопросы - вам на Ленина 106. Приезжаю на Ленина 106, там говорят - мы не ведем приём, т.к. коронавирус и посылают на почту. Я никому не...
5.0
Карту (для юр.лица) получил быстро, благодаря прекрасной сотруднице по имени Татьяна. Жаль, не запомнил ее фамилию....
1.0
Невозможно понять, какими мошенническими способами узнают мой номер и долбят, долбят, долбят своими предложениями никому не нужными. Никогда не была клиентом банка и не оставляла вам номер. По какому праву вы мне звоните каждый день и будите меня???
1.0
Альфа-Банк, здравствуйте! Не ожидал от вас такого)))) При проведении операций коммисия 0 рублей. А позже списали % за перевод. Переводил себе в другой банк. Пора задуматься, а надо ли с вами дальше быть?!!!.... Или выбрать более корректного, открытого и честного партнёра?!!!
1.0
Здравствуйте. До поры до времени меня всё устраивало. Было в этом банке две кредитных карты, постоянно ими пользовалась, очень выручали. Но случилась у меня неприятность. На меня через интернет оформили заём в микрофинансовой организации, взломали личный кабинет на Госуслугах и подтвердили мою личность для взятия этого займа. С этим займом...
1.0
Никогда не был клиентом и не буду.Очень достали рекламные звонки почти каждый день и немые и обычные . Два раза оставлял обращение на горячую линию( A2003300385 ,А2005090107)не помогает.Крайне неадекватный ,навязчивый банк .
1.0
28.03.2018 г. в этот роковой день, когда сотрудник наглым образом подсунул мне документы на подпись по страхованию владельцев кк.
1.0
Взяла кредитную карту с льготным периодом 100 дней. Оформила договор 1 мая. Деньги сняла только 19 мая. Соответственно думая, что льготный период будет действовать с данного числа. По факту, льготный период заканчивается более ранним сроком. Начисляются проценты. Обратилась в банк о отмене данного процента, в связи с тем что льготным периодом...
1.0
При оформлении кредита, не проинформировали должным образом о страховке, при повторном обращении в банк с целью отказа от ненужной мне страховки, начали пугать увеличением процентной ставки по кредиту, расторжением кредитного договора, а так же сотрудник Юлия сообщила что у меня испортится кредитная история, что насколько мне известно не правда....
1.0
Пришла в данное отделение получить зарплатную карту. Карту мне выдавали 40 минут!!! 40!!! Карту, которая была уже заранее готова, анкета заполнена. Я искренне не понимаю, в чем причина? У меня несколько дебетовых карт ваших главных конкурентов, ни у кого такого нет.
3.0
Испортился банк. Раньше старались, все для клиентов, лучше Сбера были. А сейчас обманывают напрополую, по телефону говорят одно, а в отделении навязывают и как попугайчики заученными фразами рзговаривают.
4.0
Давно являюсь клиентом банка как юр.лицо (на Соц. проспекте открывала счет). Для того, чтобы провести определенные расчёты, можно прийти в любое отделение, чем я и воспользовалась (рядом с домом).
1.0
Подала заявку на 120 тыс кредитную карту, позвонили, сказали что одобрили на 160, я согласилась, в итоге, при активации увидела что всего на 90!!! При этом при оформлении по телефону ничего не сказали, если бы мне сказали про 90 тыс, я бы не согласилась! В тихаря, лишь бы взяли. Оказалось что есть такие правила,что в банке имеют право установить...
2.0
Ужасный банк , и не грамотные сотрудники . Был долг 44 000 по карте , позвонили оператору ,он подтвердил ,что нужно 44 закинуть и карта закрыта , кидаю деньги , списания не произошло . Звоню оператору , он - деньги поступили ,но спишутся только завтра ,ок. Наступает завтра ,и уже - 1500 тысячи пени , платежи не просрочены. Опять звонок оператору ,...
1.0
Просто не связывайтесь. Они афигели. Материться тут нельзя
1.0
Это не банк, а микрокредитная организация! Оформила на всякий случай кредитную карту, повелась на льготные 100 дней, ни разу ей не пользовалась, а теперь должна 5000, притом, что карта всего на 30000. Сразу сняли страховку и деньги за годовое обслуживание. Теперь прошел льготный период 100 дней, и с меня списывают каждый день какие-то проценты. Это...
