Зравствуйте! я не знаю сможете ли вы мне помочь. если экспертиза товара ненадлежащего качества длится уже более двадцати дней, то могу ли я потребовать возврат денег?

Здравствуйте!

Вы обратились в НАШУ СПРАВКУ - федеральную информационную городскую интернет-справочную. Мы отвечаем на вопросы по городам России. Бесплатно и круглосуточно, в режиме online.

Для уточнения информации обратитесь, пожалуйста, к специалистам:

Спасибо за обращение в нашу службу!

Конечно, я могу вам помочь разобраться в этой ситуации. В соответствии с законодательством, если экспертиза товара ненадлежащего качества продолжается более чем 20 дней, вы вправе потребовать возврат денег за товар. Для начала, рекомендуется продолжать связь с продавцом или производителем товара и запрашивать информацию о сроках и причинах задержки экспертизы. Вам также стоит сохранить всю переписку, чеки, гарантийные талоны и другие документы, связанные с покупкой товара. Если продавец не реагирует на ваши запросы или отказывается вернуть деньги после истечения 20-дневного срока экспертизы, вы можете обратиться в потребительскую защиту или в судебные органы для защиты своих прав. Обязательно уточните законодательство вашей страны и обратитесь к юристу для получения консультации в данной ситуации.Не забывайте, что важно быть настойчивым, держать документацию под рукой и следить за соблюдением ваших прав как потребителя. Если у вас возникнут дополнительные вопросы или вы пожелаете получить более подробную информацию, не стесняйтесь обратиться к специалисту по правовым вопросам или к оператору справочной службы для получения дополнительной помощи. А пока рекомендуем:

Если вас интересует статистика по любой организации из ответа, то напишите нам

Адреса и телефоны, участвующие в ответе, выбраны оператором из нашего справочника. В нем организации находятся в порядке актуальности телефонов, адресов и полноты информации об организации. Отзывы помогут сделать правильный выбор. Если вы заметили, что контакты изменились, сообщите и мы проверим и исправим.

Оцените ответ ниже👇, пользователи будут благодарны за ваш личный опыт, а мы за сотрудничество.