Как сиделки обрабатывают ситуации, когда пациенты неудовлетворены предоставленными услугами?

АссистентОператор справочнойОператор городской справочной службы «НАША СПРАВКА»
Если нужно больше информации, то обратитесь, пожалуйста, к оператору. Он сможет помочь со всеми дополнительными вопросами.
Для уточнения информации обратитесь, пожалуйста, к специалистам по телефонам или используйте официальный сайт организации:
Алтайпомощь, ООО
2.3по 3 отзывам
Производим транспортировку лежачих (на носилках), сидячих (на колясках) людей с ограниченными возможностями, инвалидов-колясочников,лежачих больных...
город Барнаул, улица Аносова, 3б
Близкие люди, центр социального обслуживания
5.0по 1 отзывам
Официальная группа Центра социального обслуживания Близкие люди. Уход за пожилыми и ограниченно подвижными людьми, помощь по дому. Социальное...
город Барнаул, улица Льва Толстого, 22
Режим работы: Пн 09:00-19:00, Вт 09:00-19:00, Ср 09:00-19:00, Чт 09:00-19:00, Пт 09:00-19:00, Сб 09:00-15:00
Забота, патронажная служба
5.0по 3 отзывам
Высококлассные специалисты, надежная и качественная медицинская техника по демократичным ценам от патронажной службы Забота.
город Барнаул, проспект Ленина, 120б
Режим работы: Пн 09:00-18:00, Вт 09:00-18:00, Ср 09:00-18:00, Чт 09:00-18:00, Пт 09:00-18:00
Леди Мэри, агентство домашнего персонала
4.3по 6 отзывам
Агентство Леди Мэри предлагает услуги домашнего персонала. К вашим услугам: няни, домработницы, сиделки и другой персонал.
город Барнаул, улица Гоголя, 36
Режим работы: Пн 08:00-20:00, Вт 08:00-20:00, Ср 08:00-20:00, Чт 08:00-20:00, Пт 08:00-20:00, Сб 10:00-17:00
Агентство семейного персонала Ясько
5.0по 2 отзывам
город Барнаул, проспект Ленина, 120б
Режим работы: Пн 10:00-17:00, Вт 10:00-17:00, Ср 10:00-17:00, Чт 10:00-17:00, Пт 10:00-17:00
Алтел, патронажная служба
город Барнаул, проспект Строителей, 22
Режим работы: Пн 09:00-20:00, Вт 09:00-20:00, Ср 09:00-20:00, Чт 09:00-20:00, Пт 09:00-20:00, Сб 10:00-20:00, Вс 10:00-20:00
Благо
село Завьялово, улица Чкалова, 6
Мы рядом, служба социальной помощи
город Барнаул, Комсомольский проспект, 80
Режим работы: Пн 09:00-17:00, Вт 09:00-17:00, Ср 09:00-17:00, Чт 09:00-17:00, Пт 09:00-17:00
Спасибо за обращение в нашу службу!
АссистентОператор справочнойОператор городской справочной службы «НАША СПРАВКА»

Самый важный совет

Сиделкам важно проявлять эмпатию, терпение и искренне заботиться о пациентах, чтобы минимизировать ситуации неудовлетворенности услугами. Необходимо уделять внимание обратной связи и оперативно решать возникающие проблемы. 😊

Самое важное при выборе

Информация о том, как сиделки справляются с ситуациями неудовлетворенности пациентов, поможет выбрать ответственного и заботливого специалиста, который умеет находить конструктивные решения. Если у вас есть дополнительные вопросы, обратитесь к оператору, он предоставит контакты соответствующих организаций. 👍

Характеристики на которые стоит обратить внимание:


  • Коммуникативные навыки сиделки: умение слушать, понимать и находить подход к пациентам

  • Опыт работы с различными сложными ситуациями и способы их разрешения

  • Отзывы других пациентов о работе сиделки и ее умении урегулировать конфликтные ситуации

Советы по выбору:


  • Узнайте, какая у сиделки практика по предотвращению и решению проблем с неудовлетворенностью пациентов

  • Спросите, как она обычно реагирует на критику и конструктивно работает над улучшением ситуации

  • Обратите внимание, готова ли сиделка к открытому диалогу и прислушивается ли к пожеланиям пациента

Полезные рекомендации:


  • Регулярно встречайтесь с сиделкой и обсуждайте, насколько пациент удовлетворен ее работой

  • Поощряйте сиделку за ее внимательность и умение находить решения проблем

  • Будьте готовы к тому, что иногда могут возникать сложные ситуации, и помогайте сиделке в их разрешении

Сопутствующие услуги:


  • Консультации психолога для пациента и сиделки, если возникают сложные эмоциональные ситуации

  • Обучающие курсы для сиделок по коммуникации с пациентами и разрешению конфликтов

  • Служба поддержки для сиделок, где они могут получить помощь и совет в нестандартных ситуациях

Важный вопрос

"Как сиделка обычно взаимодействует с пациентами, если они выражают недовольство ее работой, и какие решения она предлагает в таких случаях?"

Дополнительные указания

  • Сразу после выбора сиделки обязательно обсудите с ней, как она будет реагировать на возможные случаи неудовлетворенности пациента и какие меры по урегулированию конфликтов она предпримет.
  • Проверьте у сиделки наличие опыта работы с подобными ситуациями и спросите, как она их решала в прошлом.
  • Подготовьтесь к открытому диалогу с сиделкой и пациентом, чтобы совместно найти конструктивные решения возникающих проблем.

Если у вас остались дополнительные вопросы, не стесняйтесь обратиться к оператору, он с радостью предоставит более подробную информацию. 😊

АссистентОператор справочнойОператор городской справочной службы «НАША СПРАВКА»

⚠️ Обратите внимание! ⚠️


Все диалоги сохраняются. Ответ будет всегда доступен и его можно найти в поиске.


Если вас интересует статистика по любой организации из ответа, то напишите нам


Адреса и телефоны, участвующие в ответе, выбраны оператором из нашего справочника. В нем организации находятся в порядке актуальности телефонов, адресов и полноты информации об организации. Отзывы помогут сделать правильный выбор. Если вы заметили, что контакты изменились, сообщите и мы проверим и исправим.


Оцените ответ ниже👇, пользователи будут благодарны за ваш личный опыт, а мы за сотрудничество.

Вы можете помочь и дополнить ответ оператора
Ваша оценка:
Организации на карте