Mascotte, бутик обуви и аксессуаров
Обувь отражение и продолжение Тебя Каждый сезон на протяжении 20 лет дизайнеры бренда Mascotte учитывают не только модные тренды в мире обуви и аксессуаров, но и уделяют огромное внимание тому, кто и в каких ситуациях будет ее носить. Человек...
Основные контакты (Предложить исправление · Вы – владелец этой организации?)
город Барнаул, улица Малахова, 86в
Участвует в справочнике
Самые свежие 3 отзыва об организации: (посмотреть все)
Купил мужские демисезонные ботинки за 7к. Сотню раз переспрашивал, подходят ли они для ежедневной носки в дождливую погоду, когда сыро и грязно. Сказали, мол, это замша, рассказали, что такое замша - мол, это такой вид кожи, не верхний слой, а какой-то там другой, его обрабатывают особым образом и пр. Убедили, что это лучшая обувь для ежедневного использования. Короче, через неделю с каблуков слезла краска - и это учитывая, что я сидел в машине, по улице ходил очень мало. Грязь с ботинок я счищал исключительно щеточкой, которую мне в этом Маскоте и продали - и она весь этот велюр (это оказался велюр) к чертям собачьим потрепала, цвет ворса местами стал отличаться от цвета ботинок, напыление на каблуках, похожее на клеевый слой, местами облезло. Еще набойка начала очень быстро стираться. Пришел возвращать ботинки уже через 6 дней - и остался ни с чем, после экспертизы мне сказали, что это не производственный брак, а это я-де по камням ходил. Что ж, смирился, тк времени заниматься этим не было, но через полмесяца подошва сбоку начала отрываться, каблуки (похожие на деревянные) лопнули посередине вдоль, лопнул велюр в одном месте. Товарищи из магазина без моего присутствия назначили и провели еще одну экспертизу и отказались возвращать деньги, их экспертиза показала, что я сам сломал каблуки и сделал дырку! Когда я написал в фейсбуке администратору московской группы Маскот, мне ответили, что эта модель ботинок - ни в коем случае не для ежедневной носки, велюр - очень чувствительный материал и его нужно регулярно красить, если носить по улице. А вообще это модельная обувь. При продаже же мне сказали, что один сезон красить точно не придется. И действительно, красить не придется, потому что их теперь только на помойку. Еще два слова по поводу сервиса: оба раза, когда я туда обращался, мне обещали перезвонить, и каждый раз нарушали сроки, не звонили по два-три дня, пока я сам не приходил в магазин. В последний раз я пришел и по окончании разговора уточнил: "Мне точно завтра перезвонят?" - мне ответили "Точно". И не перезвонили. Когда я приехал, мне сказали: "Ну у меня нет информации, ждите. Результатов еще нет, вот и не перезвонили". Брехливый персонал, гарантийные обязательства не исполняются, качество обуви - плохое, врут о потребительских свойствах продукта. Очень обидно выбрасывать по 7 тысяч, особенно если над тобой еще в процессе смеются. Когда мы пришли в Торгово-промышленную палату делать экспертизу, надо мной снисходительно поржали, мол, да не замша...
Не могу ничего сказать про качество обуви, но обслуживание ужасное. Девушка высокомерная, разговаривала свысока. Так ко всему ещё и нагло обманывают о качестве обуви и ее назначении. Сказали - да, замша, для повседневной носки. Посмотрела на сайте - это модельная позиция из нубука, что значит носить её можно только "на выход" и она недолговечная. А когда так обманывают, то доверия никакого. Итог - не пойду больше туда и не посоветую никому.
Недавние 3 упоминания в ответах справочной:
Как проехать