Олюр, транспортная компания

Информация на сайте компании не соответствует действительности - сайт имеет корзину и все средства оформления заказа через сайт.Оказалось, что с физ.лицами они вообще не работают.При оформлении заказа это нигде не обозначено! Дизинформация по стоимости курьерской доставки( на сайте обозначено 100р).Отсутствует обратная связь - отправила вопрос по поводу неработающей страницы на сайте(товар не добавлялся в корзину) с указанием своего номера телефона и адреса эл.почты - ответа так и не получила.Сотрудник, ответивший на звонок не владеет информацией - сначала принимает заказ, уточняет контактные данные, потом сообщает что с физ.лицами они не работают "съездите в магазин, купите там". Просто отвратительно, потратила время, а покупку желаемого товара так и не смогла оформить.Зачем тогда оформлять сайт под вид магазина, если товар через сайт заказать нельзя?