Барнаульская служба заказа легкового транспорта
Классы автомобилей такси: комфорт.Организация Барнаульская служба заказа легкового транспорта из Барнаула может предложить покупателям услуги и товары в рубрике Заказ пассажирского легкового транспорта. Фирму можно найти по адресу Калинина проспект,...
Основные контакты (Предложить исправление · Вы – владелец этой организации?)
город Барнаул, проспект Калинина, 67к
город Барнаул, проспект Калинина, 67а
Режим работы: Понедельник-воскресенье – круглосуточно
Участвует в справочнике
Самые свежие 10 отзывов об организации: (посмотреть все)
Самое ужасное такси в городе! Водители-хамят,диспетчера-хамят! Цену заломили за поездку от Холиде на Шумакова до Кристала с одной остановкой 300(!!!) руб. На фразу "вот так у вас цены" таксист ответил "а на #%# вызывали тогда!". Ответили,что больше не будем,теперь знакомы с вашими расценками нам было велено " Заткнитесь и сидите там!". Из машины мы вышли так и не доехав до места,поскольку слушать этого неандертальца было невозможно. Никогда не вызывайте это такси,настроение испортят ещё и пошлют куда подальше.
Вызвали такси телефон 360360 17.10.2014 года к ледоколу подъехало рено через 20 минут. Нас пассажиров было двое и отвезти надо было по разным адресам, деньги 200 рублей отдали сразу . На первый адрес не довез до дома выбросил около магазина новекс водитель сказал , что ему некогда. Дальше еще лучше вместо того чтобы везти по адресу указанному в заявке улица матросова 3 а водитель поехал на солнечную поляну решать свои дела на возражения не отреагировал, сказав что он платит 1000 рублей за машину в сутки плюс заправляет бензином сам далее со скандалом довез до улицы матросова не доехав километр до пункта назначения поездка продолжалась около часа водитель подсадив при этом на солнечной поляне своего сына очень торопились на разборки и им не до пассажиров. Добрался пешком до дома стал звонить по номер 360360 чтобы выяснить что у них за работники на что в грубой форме ответили их не волнуют мои вопросы. Я в шоке от сервиса появилось желание обратится в комитет по защите прав потребителей жалко что не записал на камеру
Очень странное такси! Помимо фишки типа "100 р за проезд" и "по утрам в центр с Балтийской не возим-пробки" сегодня попала на оператора, в функционал которого, по-видимому входит принятие самостоятельного решения....с каким клиентом общаться, а с каким нет. После того как проболталась на трубке полторы- две минуты слушая попытки оператора найти водителя для клиента задала вопрос: "Зачем в принципе снимать трубку, чтобы клиенты 2 мин слушали тишину?". Услышала ответ: "А что я должна по-вашему делать?"....далее тут же короткие гудки. Далее, чтобы все-таки вызвать такси, а заодно, и объяснить диспетчеру что делать, 7 раз набирала номер такси с разной периодичностью и меня сбрасывали, т е прям снимали трубку и сбрасывали. Это нормально? Вам клиенты не нужны? Воспользоваться услугами такси так и не удалось. Вобщем, уважаемые владельцы, замечательной организации.....у меня к вам 2 предложения....1. Объяснить диспетчерами как нужно общаться с клиентами! (Отвечать желательно на каждый звонок) 2. Чтобы избежать длительного ожидания клиента на линии....предлагаю выводить на работу дополнительных сотрудников в дни/часы большой нагрузки. Телефона/мейла администратора/директора на просторах интернета так и не нашла.
В целом, я лояльный потребитель. То есть, не разобравшись, считаю, что выяснять отношения не имеет смысла. Тем более с таксистом. Но вчера я попала в отвратительную ситуацию, после которой я услугами данной конторы пользоваться не буду. Ехала я на День Рождение с подарком в стандартном пакете. Настроение хорошее, подарок что надо, в предвкушении счастливых глаз именинницы.Только мы отъехали от подъезда, водитель торжественно объявил, что за багаж дополнительно 50 р. Я искренне посчитала за шутку, заулыбалась и отшутилась. На что водитель выключил Стаса Михайлова и запросил с интонацией победителя в рацию, что считается багажом. Девушка с достоинством ответила, что все, что больше дамской сумки.Переварив минуту услышанное и вспомнив, что моя рабочая сумка чуть больше пакета с подарком решила позвонить 360360 за разъяснениями. Подчеркну, что я была очень вежлива.Я сообщила девушке, что попала в неловкую ситуацию и попросила, чтобы она назвала габариты дамской сумки, по которым они определяют багаж. А трубку тупо бросили. Перезваниваю еще раз, попадаю на другую девушку - ситуация повторяется. Доехав до пункта с испорченным настроением, решила во что бы то ни стало выяснить ситуацию. Водитель сразу же, как я начала выяснять условия провоза багажа предложил меня высадить. После того, как я спокойно и расстроено объяснила, что меня огорчило именно отсутствие регламента в установленном правиле и я чувствую себя просто напросто обманутой, согласился со мной полностью. И сообщил, что это все директора ввели, это все они. Пополивав грязью остальные службы такси, наконец меня довез.Перезваниваю еще раз, третий, уже от именинницы. Сразу предупреждаю девушку, чтобы она не бросала трубку и выслушала меня до конца. Попросила еще раз объяснить, что по габаритам считается багажом. На что получила ответ, что они ничего не решают, что габариты - на усмотрение водителя... Такие дела.Клиенториентированность? Не, не слышали! Обеспечу сарафанное радио по максимуму.
Более хамского отношения чем в этой организации сложно найти! Вызвали машину, она, естественно, не пришла. Перезваниваем через 25 минут чтобы узнать в чём дело и где машина, а там удивлённая девушка спрашивает: " Так с вашего заказа уже пол часа прошло, Вы что ещё ждете?"!!!Она сбросила. Но муж настойчивый перезванивает ещё раз. С ходу вопрос "А ты кто, вообще такой?!"Далее бросили трубку и больше не отвечали на звонки. Такое ощущение что при принятии на работу будущие диспетчера проходят курсы "Как отвадить потребителя". Больше нечего писать, ужас просто какой-то , а не такси!
Странная организация, позиционируют себя как такси с ценой поездки по городу - 100 рублей, что и подкупает. Однако по факту: операторы бросают трубку, услышав адреса, не расположенные в соседних домах, а если вам посчастливилось вызвать машину, которая скорее всего приедет минут через 15, а не через 5, как заявляется, то совсем не факт, что водитель повезет вас за указанную стоимость услуги. А под новый год водитель вообще выбросил мои вещи из машины в сугроб, пока я пыталась дозвониться оператору и выяснить являются ли пробки причиной для не оказания услуг.Vivat такси Максим!
Второй раз пытаюсь воспользоваться услугами этой конторки, и второй раз неудача! Первый закончился милицией и заявление на водителя, который угрожал ножом, второй же, скорей курьезный! В общем, позвонил, вызвал.... Форд серый, пять минут! Вышел, жду, уже опаздываю.... Катастрофически опаздываю... Приехала машина. Сел, говорю адрес, и тут бяда!!!! 150, ибо далеко, ибо бензин не дешевый и т.д. Я говорю, оператор сказала 100, я маршрут ей озвучил. Водитель говорит "не повезу". Звоню в такси, девушка пытается докричаться, а он рацию выключил!!! И говорит, не буду включать, потом поговорю, а диспетчер тупо кидает трубку! Вот стою я на улице, -10 минут у меня, опаздал!!!! Звоню им, и мне девушка после долгого моего монолога, выдает!- водитель сказал что вы с пивом были, и по этому он вас не повез!! Я такой в шоке, пиво.... Я на работу еду, блин, с пивом!!! Догадались! Она опять попыталась за просить мне машину, и естественно их нет... Короче поеду к ним в понедельник, задолбали!!!
Хочу написать прям по горячим следам!!Приложение такси "Максим" почему-то меня подвело, не соединяло с сервером...Вызвал такси к ночному клубу, девушка вежливо сказала марку машины и номер, и пятиминутное время прибытия.Автомобиль был подан вовремя. Сел в такси, поздоровался с водителем (как-будто в пропасть), назвал адрес. Далее 20-секундное молчание со стороны таксиста и надменный, уничижающий взгляд уже в мою сторону. Да, я выпил, но был только поддат, не более..Так вот, назвав свой адрес и поймав на себе непонятный взгляд, задал вопрос: "Вы знаете где этот дом?". Ответа не последовало, но началось движение в нужном направлении. Метров через 500-600 после начала движения, - вопрос таксиста: "Первый раз в машине что-ли едешь?" Я: "Не понял?". Таксист: "Ремень-то пристегни!" Стоит сказать, что когда я езжу в такси, я смотрю - если таксист пристегнут, я тоже пристегиваюсь, если нет, я также игнорирую ремень. Данный водитель был непристегнут, да! Ладно, я пристегнулся. По ходу движения, печка рубила так, что мне, выпившему человеку, становилось некомфортно. Я попросил: "Можно, пожалуйста, сделать печку чуть потише.." Ответ был таков: "Не май месяц на дворе!!!" Ну что ж, ОК!Подъезжая к дому, я попросил не поворачивать во дворы, а остановиться просто возле тротуара, данная просьба была исполнена. После остановки, я отдал деньги, причем не спрашивая цену проезда, просто заведомо дал больше, сказал спасибо и до свидания (это всё, конечно, осталось без ответа)... Почему? Как? За что? И, вообще, что это было?
ТАКСИ СИБИРСКОЕ 360-360. Это не такси,а кошмар какой-то!!! Каждый день ездила на нем и уже за 2 недели 3 раз хамское отношение. Сегодня вызвала такси,по городу цена у них 100 рублей. Таксист меня довез и говорит мы так далеко ехали(хотя все в черте города) давай мне еще денег. На что я ответила-нет,у вас нормированная цена. Он говорит-тогда быстрее выметайся из машины,мне некогда. ЭТО ЧТО ЗА ОТНОШЕНИЕ ТАКОЕ?? Не нравится,какого хрена работать в такси? В прошлый раз таксист перепутал адрес и начал орать на меня,когда я сказала что мы не туда приехали,после даже не извинился. Другого я прождала 20 минут,потому что он перепутал адрес и в итоге когда мы подъехали к адресу я попросила подождать минутку,чтобы муж вынес денег,он начал орать на меня,что почему это он должен ждать?а то что ждала я,так ничего) ВОТ ЭТО ВСЕ НОРМАЛЬНО?Звоню оператору спрашиваю куда обратиться по работе с клиентами?она мне дает номер,дважды туда звоню они говорят ошибочно часто дают наш номер(это автосервис). ей перезваниваю,она начала на меня орать,что это их номер. Зачем таких нервных берут на такую работу!? больше ни за что не поеду на этом такси!может кто-нибудь знает куда можно на все это пожаловаться? вез меня старый дед,в белом рено номер 340, с наклейкой на машине номера такси 360-360
Недавние 3 упоминания в ответах справочной:
Как проехать